 |
| Sumber: google.com |
Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) resmi
meluncurkan Hotline terkait Covid-19 di WhatsApp. Layanan Hotline ini
dihadirkan secara gratis sebagai bentuk kerja sama dengan WhatsApp dan
dirancang untuk menjawab pertanyaan dari masyarakat seputar Covid-19.
Sebagai sumber informasi, layanan ini juga akan memberikan
rekomendasi dan tips sederhana kepada petugas kesehatan agar senantiasa aman
dan terlindungi dari penyebaran Covid-19.
"Dalam kondisi penuh kewaspadaan seperti ini, banyak
orang yang mengandalkan WhatsApp untuk tetap terhubung dan memberikan dukungan
kepada teman, keluarga, dan orang-orang sekitar mereka," ujar Chief
Operating Officer WhatsApp, Matt Idema.
"Kami senang dapat menyediakan alat komunikasi kepada
Kominfo untuk membantu mereka merespon pertanyaan seputar Covid-19 secara
terpercaya, dengan rekomendasi kesehatan yang dapat diandalkan dan akurat, agar
masyarakat tetap terlindungi," tambahnya.
Hotline Covid-19 didesain dalam WhatsApp Business API,
bekerja sama dengan DAMCorp, yang membantu organisasi dalam menjalin komunikasi
dengan pelanggan mereka.
WhatsApp Business API saat ini merupakan sistem tercanggih
bagi bisnis menengah dan besar dalam menjalin komunikasi dengan pelanggan
mereka.
Meskipun WhatsApp Business API masih dalam tahap beta dan
penyediaannya masih terbatas untuk beberapa mitra bisnis, Covid-19 yang sedang
mewabah membuat WhatsApp bekerja dengan cepat untuk menyediakan API pada
Kementerian Kesehatan di seluruh dunia sebagai alat untuk melawan Covid-19
serta untuk menjaga keamanan publik.
Baru-baru ini, WhatsApp, berkolaborasi dengan Organisasi
Kesehatan Dunia (WHO), Dana Anak-anak Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNICEF), dan
Program Pembangunan Perserikatan Bangsa-Bangsa (UNDP), dan meluncurkan Pusat
Informasi Covid-19 WhatsApp yang menyediakan panduan sederhana bagi para
petugas kesehatan, tenaga pengajar, tokoh masyarakat, organisasi nirlaba,
jajaran pemerintah, serta pelaku bisnis yang senantiasa mengandalkan WhatsApp
untuk berkomunikasi.
Situs ini juga menawarkan tips dan konten umum bagi pengguna
di seluruh dunia demi mengurangi penyebaran rumor dan membuka akses terhadap informasi
kesehatan yang akurat.
Sumber: akurat.co
Tidak ada komentar:
Posting Komentar