GrabFood Hadirkan Fitur Baru, Apa Aja Nih?

Sumber: google.com

GrabFood, layanan pesan antar Makanan yang masuk dalam ekosistem Grab, resmi memperkenalkan beberapa Fitur baru. Diklaim dapat meningkatkan pengalaman pemesanan Makanan untuk setiap kebutuhan pelanggan.

"Kami ingin menghadirkan layanan pesan-antar Makanan yang cepat dan andal untuk setiap orang. Tahun lalu, GrabFood telah meluncurkan lebih dari 130 Fitur dan peningkatan teknologi," ujar Hadi Surya Koe, Head of Marketing GrabFood, Grab Indonesia melalui keterangan resmi yang diterima AkuratIptek, Selasa (10/3/2020).

Sederet Fitur terbaru yang akan diluncurkan oleh GrabFood secara bertahap ini akan menawarkan pengalaman baru, sekaligus menghemat waktu dan uang, Fitur tersebut di antaranya.

Pengguna hanya dengan membuka aplikasi Grab dan akses layanan GrabFood, klik pada kategori untuk menikmati Fitur ‘Ambil Sendiri’ untuk melakukan pemesanan take away digital di salah satu dari 20 ribu mitra merchant.

Selanjutnya, GrabFood akan memberikan estimasi waktu pengambilan Pesanan dan notifikasi yang memberitahu pengguna bahwa Makanan yang dipesan telah siap untuk diambil. Langsung datangi konter mitra merchant untuk mengambil Pesanan.

Dirancang untuk menghemat waktu, Fitur GrabFood ‘Ambil Sendiri’ memungkinkan pelanggan untuk memesan Makanan untuk dibawa pulang tanpa harus antre di restoran favorit berkat kenyamanan pembayaran non-tunai melalui OVO.

Fitur Ambil Sendiri saat ini baru tersedia di area-area tertentu di Jakarta, Bandung, Bali, dan Yogyakarta.

Pesanan Terjadwal dan Multi Order

Berkat Fitur ‘Pesanan Terjadwal' ini, pengguna dapat melakukan pemesanan GrabFood mulai dari dua jam bahkan dua hari sebelumnya, serta mengirimkannya ke lokasi pengiriman yang ingin dipilih.

Guna menambahkan variasi hidangan, pengguna juga bisa pesan dari hingga empat restoran yang berbeda secara bersamaan dengan Fitur ‘Multi Order’. Tak cuma itu, pengguna juga bisa melakukan semua ini saat masih berkendara dengan Grab.

Pesan Bareng Teman

Memungkinkan GrabFood dapat melayani hingga tujuh orang pemesan Makanan secara bersamaan dengan sekali Order hanya melalui satu tautan digital.

Pengguna cukup mengirimkannya ke enam orang lain dan mereka dapat menambahkan menu favorit di aplikasi Grab mereka sendiri yang dapat dinikmati pada Mei mendatang.

"Bagi kami, layanan pesan-antar Makanan, tak sebatas mengantarkan santapan favorit pelanggan secara efisien. Tetapi juga memberikan nilai tambah bagi para konsumen dan mitra merchant kami lewat cara-cara yang unik," tambah Hadi.

Pada tahun 2019, perusahaan mengklaim bahwa layanan GrabFood mengalami pertumbuhan Gross Merchandise Value (GMV) hingga 4,8 kali dan jumlah pengguna aktif meningkat sebesar 2,1 kali lipat dan 67 persen konsumen yang menggunakan platform pada 2020.

Sumber: akurat.co